На сайте технической поддержки Microsoft опубликовано сообщение, касающееся ноутбуков Surface Laptop 3. Точнее говоря, ситуации с появлением трещин на экранах некоторых из этих устройств.
По словам производителя, он изучил сообщения о растрескивании экранов Surface Laptop 3 и пришел к выводу, что «в очень небольшом проценте случаев твердые инородные частицы могут вызвать волоски трещин в стекле, кажущиеся появившимися неожиданно или без видимой причины».