Хотя умные колонки предоставляют новые возможности по сравнению со своими «глупыми» предшественницами, поведение большинства потребителей свидетельствует, что эти возможности зачастую остаются невостребованными. Такой вывод позволяют сделать результаты проведенного компанией Nielsen ежеквартального опроса американских потребителей, обладающих умными колонками (например, Amazon Echo или Google Home).
