Wolfenstein 2: The New Colossus — проблемы с запуском, баги, вылеты

В нашем руководстве мы подскажем, какие действия помогут избавится от проблем с игрой Wolfenstein 2: The New Colossus.

Черный экран

Существует несколько решений, которыми можно попытаться решить эту проблему.

• Убедитесь в том, что функция «Steam Overlay» (внутриигровое меню клиента Steam) отключена.
• Установите свежие драйвера на ваш графический адаптер. Если это не поможет — попробуйте установить более старую версию (некоторым пользователям этот вариант помогал).

Полноэкранный режим

Если игра запускается только в оконном режиме, попробуйте зайти в настройки и отключить функцию «Async Compute» — это должно решить поставленную проблему.

Проблемы с запуском игры

Многие пользователи столкнулись с этой проблемой — после того как вы пытаетесь запустить игру, вылетает ошибка «Cold not write crash dump»:

Даже на лицензионных копиях игры и на очень мощных ПК с производительными видеоадаптерами, эта ошибка вылетает у многих пользователей. Самое первое, на что нужно обратить внимание — поддерживает ли ваш видеоадаптер технологию «Vulkan», так как без этой функции игра будет выдавать такую ошибку снова и снова. Выбрать в настройках другую технологию для запуска приложения невозможно (технология «Vulkan» стоит по умолчанию).

NVIDIA

NVIDIA обеспечивает полную поддержку и функционал «Vulkan» на графическом адаптере NVIDIA GeForce и Quadro с одним из следующих графических процессоров Pascal, Maxwell (первого или второго поколения) или Kepler:

• Quadro Series: Quadro GP100, Quadro P6000, Quadro P5000, Quadro P4000, Quadro P2000, Quadro P1000, Quadro P600, Quadro P400, Quadro M6000 24GB, Quadro M6000, Quadro M5000, Quadro M4000, Quadro M2000, Quadro K6000, Quadro K5200, Quadro K5000, Quadro K4000, Quadro K4200, Quadro K2200, Quadro K2000, Quadro K2000D, Quadro K1200, Quadro K620, Quadro K600, Quadro K420, Quadro 6000, Quadro 5000, Quadro 4000, Quadro 2000, Quadro 2000D, Quadro 600, Quadro 410

• Quadro Series (Notebooks): Quadro M5500, Quadro M5000M, Quadro M4000M, Quadro M3000M, Quadro M2000M, Quadro M1000M, Quadro M600M, Quadro K5100M, Quadro K5000M, Quadro K4100M, Quadro K4000M, Quadro K3100M, Quadro K2200M, Quadro K2100M, Quadro K3000M, Quadro K2000M, Quadro K1100M, Quadro K1000M, Quadro K610M, Quadro K510M, Quadro K500M

• GeForce 1000 Series: GeForce GTX 1080 Ti, GeForce GTX 1080, GeForce GTX 1070, GeForce GTX 1060, GeForce GTX 1050, GTX 1050 Ti, NVIDIA TITAN Xp, GT 1030
• GeForce 900 Series: GeForce GTX 960, GeForce GTX 970, GeForce GTX 980, GeForce GTX 980 Ti, GeForce GTX Titan X

• GeForce 700 Series: GeForce GTX TITAN Z, GeForce GTX TITAN Black, GeForce GTX TITAN, GeForce GTX 780 Ti, GeForce GTX 780, GeForce GTX 770, GeForce GTX 760, GeForce GTX 760 Ti (OEM), GeForce GTX 750 Ti, GeForce GTX 750, GeForce GTX 745, GeForce GT 740, GeForce GT 720, GeForce GT 710

• GeForce 600 Series: GeForce GTX 690, GeForce GTX 680, GeForce GTX 670, GeForce GTX 660 Ti, GeForce GTX 660, GeForce GTX 650 Ti BOOST, GeForce GTX 650 Ti, GeForce GTX 650, GeForce GT 635

• GeForce 900M Series (Ноутбуки): GeForce GTX 980, GeForce GTX 980M, GeForce GTX 970M, GeForce GTX 965M, GeForce GTX 960M, GeForce GTX 950M, GeForce 945M, GeForce 940MX, GeForce 940M, GeForce 930M, GeForce 920M, GeForce 910M

• GeForce 800M Series (Ноутбуки): GeForce GTX 880M, GeForce GTX 870M, GeForce GTX 860M, GeForce GTX 850M, GeForce 840M, GeForce 830M

• GeForce 700M Series (Ноутбуки): GeForce GTX 780M, GeForce GTX 770M, GeForce GTX 765M, GeForce GTX 760M, GeForce GT 755M, GeForce GT 750M, GeForce GT 745M, GeForce GT 740M, GeForce GT 735M, GeForce GT 730M

• GeForce 600M Series (Ноутбуки): GeForce GTX 680MX, GeForce GTX 680M, GeForce GTX 675MX, GeForce GTX 675M, GeForce GTX 670MX, GeForce GTX 660M, GeForce GT 650M, GeForce GT 645M, GeForce GT 640M.

AMD Radeon

• Видеокарты AMD Radeon R9 серии
• Видеокарты AMD Radeon R7 серии
• Видеокарты AMD Radeon R5 240
• Видеокарты AMD Radeon HD 8000 серии для систем производителей (HD 8570 и выше)
• Видеокарты AMD Radeon HD 8000M серии для ноутбуков
• Видеокарты AMD Radeon HD 7000 серии (HD 7730 и выше)
• Видеокарты AMD Radeon HD 7000M серии для ноутбуков (HD 7730M и выше)
• Гибридные ЦП AMD A4/A6/A8/A10 7000 серии
• Гибридные ЦП AMD A6/A8/A10 PRO 7000 серии
• Гибридные ЦП AMD A6/A8/A10/FX™ 8000 серии
• Гибридные ЦП AMD E1/A4/A10 Micro 6000 серии
• Гибридные ЦП AMD E1/E2/A4/A6/A8 6000 серии
• Гибридные ЦП AMD A4-1200, A4-1300 и A6-1400 серии
• Гибридные ЦП AMD E1-2000, E2-3000, A4-5000, A6-5000 и A4 Pro-3000 серии

Если же вы обладаете одним из вышеперечисленных видеоадаптеров и ошибка все равно имеет место быть — для устранения этой проблемы (обладателям карт NVidia) необходимо установить драйвера NVidia версии 388.00 или 388.10. Этот фикс-драйвер помог многим пользователям решить данную проблему. Также, в диспетчере устройств попробуйте отключить интегрированный видеоадаптер для предотвращения конфликта установленного оборудования.

Не отображается игровое меню

Решение этой проблемы довольно простое. Пользователю необходимо удалить файлы сохранения из каталога файлов сохранения: «Administrator / Savegames / MachineGames / Wolfenstein II: The New Colossus». После удаления отключите облачное сохранение в Steam и снова включите его. После этого перезапустите Steam. Теперь меню должно отображаться.

Это вся информация, которой мы обладаем на сегодняшний день в решении проблем и ошибок с игрой Wolfenstein 2: The New Colossus. Если вы столкнулись с другими проблемами — обязательно отпишите в комментариях, возможно мы найдем решение и поможем вам и другим пользователям.