Привет ! С помощью плагина — WP Live Chat Support, вы сможете добавить на свой сайт чат с онлайн консультантом. Вы сможете консультировать своих посетителей сайта прямо из админ-панели wordpress. Данный плагин хорош тем, что он не требует регистрации на сторонних сервисах и сайтах, весь функционал будет находиться в вашей админ-панели wordpress. Вы сможете выбрать место на сайте, где будет отображаться чат, сможете выбрать цвет виджета чата, настроить вступительные текста. Можно будет включить или отключить чат на мобильных устройствах, есть функция автономного режима, когда вас нет на месте, вам так же смогут посылать сообщения.
Без указания имени и email адреса.
Чат с указанием данных.
Установить плагин вы сможете прямо из админ-панели wordpress. Перейдите по вкладке: Плагины — Добавить новый, введите название плагина в форму поиска, нажмите Enter, установите и активируйте плагин.
После установки и активации плагина, перейдите по вкладке: Онлайн чат. На данной странице вы сможете принимать онлайн сообщения и общаться со своими посетителями сайта или вашими клиентами. Так же здесь будет отображаться количество посетителей, которые находятся онлайн на вашем сайте.
Настройки
Общие настройки.
— Чат включен, должно быть указано ДА, для включения чата.
— Скрыть чат, если поставите галочку, то чат будет скрываться на 24 часа, после того как пользователь нажмёт на крестик, то есть закроет чат, для данного пользователя.
— Require Name And Email, поставьте галочку, чтобы требовать указания имени и email адреса, перед началом чата.
— Input Field Replacement Text, переведите данный текст на Русский язык. Этот текст будет отображаться, если вы не требуете указания имени и email адреса, то есть в предыдущем пункте галочка не стоит.
— Use Logged In User Details, если стоит галочка, вам будут доступны данные зарегистрированного пользователя, браузер, email, имя, ip и т.д., если он напишет в чат.
— Enable On Mobile Devices, если стоит галочка, то чат будет отображаться на мобильных устройствах.
— Record a visitor’s IP Address, если стоит галочка, вам будет показан ip-адрес пользователя.
— Play a sound when a new message is received, поставьте галочку, чтобы получать звуковые уведомления, о новых сообщениях в чат, в виде звонка.
Окно чата
— Положение окна чата, выберите где будет отображаться чат на сайте.
— Auto Pop-up, если поставите галочку, то окно чата будет само всплывать, то есть, пользователю не нужно будет нажимать по окну чата.
— Display name and avatar in chat, поставьте галочку, чтобы в чате отображались имя и аватарка пользователей.
— Only show the chat window to users that are logged in, если поставите здесь галочку, то в чате смогут общаться только зарегистрированные пользователи.
Оффлайн сообщение
— Do not allow users to send offline messages, если поставите галочку, то окно чата не будет показываться на сайте, если вас нет в админ-панели wordpress. Вы отключите функцию автономного режима.
— Email адрес, укажите в поле ваш адрес электронной почты, на который будут высылаться сообщения, когда вас нет на сайте. Тогда не отключайте функцию автономного режима. Если оставите поле пустым, то письма будут отсылаться на ваш административный email, который указан в настройках wordpress.
— Метод отправки, выберите метод отправки, можете оставить по умолчанию WP Mail, письма будут отправляться с помощью wordpress. Если выберите PHP Mailer, вам нужно будет указывать данные, хост, порт и т.д.
— Заголовок оффлайн окна чата, переведите сообщения на Русский язык, данные сообщения будут отображаться в чате при автономном режиме, когда вас нет на сайте.
— Поля оффлайн текста, то же самое, переведите все сообщения на Русский язык, можете как-то их по своему указать, придумать что-то своё.
Внешний вид
— Choose a theme, можете выбрать цветовую тему для чата.
— Можете выбрать любой свой цвет для окна чата и для текста окна чата.
— I’m using a localization plugin, оставьте без изменений.
